ERP

RPA（Robotic Process Automation) 機器人般的流程自動化: 主要應用軟體、整合常用的應用程式介面實現無人的自動化運作，可對不同應用程式/系統,甚至與生產自動化機械/設備之間的運作與品管資訊的整合。

• 機器人般的運作, 可每週 7 天、每天 24 小時不間斷地工作。通常情況下，一個機器人可以完成 2 到 5 個 FTE (等同全天的工作量) 。
• 彈性化運作：透過 RPA 可支援尖峰時的運作需求。
• 透過 RPA 可只需 FTE 的 1/3 時間即可完成相同的流程。
• RPA 保留作業流程的 Know-How, 可減少後續人員的培訓。
• RPA 將資料收集和組織標準化且完備易，以便公司可以預測未來的結果並可漸進的優化流程。
• 機器人般的運作,  確保每次以相同的方式執行相同的任務，產生相同的預期結果, 不產生人為的有錯誤, 偏差或欺瞞。
• RPA 使運作流程標準化並可追溯，進而對應進審計流程減輕後續審計與核定的成本與時效。

BPA (Business Process Automation) 應用 RPA的理念, 於商業運戶的業務自動化的願景結合起來，避免需大量投入與長時間運作專案的投入風險。