資訊資源管理

組織企業成長到一定的規模後，使用的 IT 設備數量也會隨著成長，後續將延伸如何有效管理資訊資源的需求、有效的控管關係到資訊系統整體性的安全、與符合各項稽核認證等的要求, 設備上需要控管：各類型電腦 (PC/NB/手機/工業電腦..等）、螢幕/監視器、網絡中繼設備 (Hub/AP/Router/Gateway/防火牆等)、資料通訊/協定/連接設備 (SPDU、iM 卡、ADSL 數據機等）印表機與相關耗材、網路區段規劃/線路圖檔與管理等、與購置使用的軟體/服務系統等；而所需管理的要項最基本的需要涵蓋：各項設備的使用/安裝狀態/廠牌/規格等、與他們使用的軟體(OS, Driver, 應用系統)與硬體(韌體與耗材）的更新狀態、各項授權版權/訂閱的使用時間與規範、軟硬體的維護合約、維護紀錄、與定期更新維護的設定與提醒(如備份、5S 清理等）、相關設備的供應/維護廠商的證書、合約/服務階層協議 Serviec Level Agreement (SLA) 、庫存、聯絡人、預算與相關文件等的統一管控。