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資訊資源管理與支援服務平台

組織企業成長到一定的規模後,使用的 IT 設備數量也會隨著成長,後續將延伸如何有效管理資訊資源的需求、有效的控管關係到資訊系統整體性的安全、與符合各項稽核認證等的要求, 設備上需要控管:各類型電腦 (PC/NB/手機/工業電腦..等)、螢幕/監視器、網絡中繼設備 (Hub/AP/Router/Gateway/防火牆等)、通訊連接設備 (SiM 卡、PDU、ADSL 數據機等)印表機與相關耗材、軟體/服務系統等;而所需管理的要項最激出的需要涵蓋:各項設備的使用/安裝狀態、與使用的軟體(OS, Driver, 應用系統)與硬體(韌體與耗材)的更新狀態、各項授權版權/訂閱的使用時間與規範、軟硬體的維護合約與維護紀錄、

數位學習/知識管理系統

知識經濟的時代,強調企業競爭的基礎在其關鍵知識,可能是專利、核心配方...等。但最為貴重的企業運作的整合架構,體現在各部門人員運作的流程、SOP、與各項作業下的資訊整合、交互管控等。而這些運作都操控的完成期運作的人員的能力。因此企業的知識管理真正的體現在人力的養成與維持。

人力養成是企業組織的根本資產,伴隨企業不斷的成長、外部環境的更新變動,企業組織部門運作模式的更新、專技的人力需求都成為企業組織維持競爭優勢的根本。而如何避免人員的流動更是維持此產業競爭力的重要課題。

組織與人員個體都有不斷成長與向前發展的企求;組織內部人員的成長/養成更是企業 Know-How下產生實際效用的最完整的知識管理運作。

建構組織各項職務/作業能力的數位學習管理系統,不但可降低初步的人員培訓成本、如公司基本員工人事規章、資訊運作規範、資訊能力素養...等基本入職訓練。透過數位學習管理系統有可以提供以能力為基礎的課程架構 (Competency-Based Education System, 簡稱 CBE),人力資源單位可配合各專業部門規劃各項專業能力養成所需完成,展現的能力;進而成為參與員工的成長與發展的重要資源與成長歷程的基礎。

資訊資源管理與支援服務平台

組織企業成長到一定的規模後,使用的 IT 設備數量也會隨著成長,後續將延伸如何有效管理資訊資源的需求、有效的控管關係到資訊系統整體性的安全、與符合各項稽核認證等的要求, 設備上需要控管:各類型電腦 (PC/NB/手機/工業電腦..等)、螢幕/監視器、網絡中繼設備 (Hub/AP/Router/Gateway/防火牆等)、資料通訊/協定/連接設備 (SPDU、iM 卡、ADSL 數據機等)印表機與相關耗材、網路區段規劃/線路圖檔與管理等、與購置使用的軟體/服務系統等;而所需管理的要項最基本的需要涵蓋:各項設備的使用/安裝狀態/廠牌/規格等、與他們使用的軟體(OS, Driver, 應用系統)與硬體(韌體與耗材)的更新狀態、各項授權版權/訂閱的使用時間與規範、軟硬體的維護合約、維護紀錄、與定期更新維護的設定與提醒(如備份、5S 清理等)、相關設備的供應/維護廠商的證書、合約/服務階層協議 Serviec Level Agreement (SLA) 、庫存、聯絡人、預算與相關文件等的統一管控。

協同工作環境的私有雲平台

協同工作在資訊科技的發展下,由檔案共享(透過 USB, 郵件,下載等方式產生多個分身 Copies),到共同編輯同一檔案(如維基百科的共同編輯、版本控管),到如雲端下的 Google Document 的在單一檔案下的即時共同編輯與版本管理的作業模式。解決了資料檔案的分散版本、資料不一致、資訊外流佚失等的管理問題外、更提供限定參與者的對共享資訊的即時同步更新、與共同建構工作平台。除了免除不必要的重工/比對,更讓組織內群組的工作進度/資訊檔案的更新都有共同的認知與同步。

透過自建私有雲端系統架構服務,可提供個人帳號下的雲端資料檔案的:即時備份、線上分享控管、團隊/群組/專案的共用資訊(檔案/行事曆/聯絡人/工作任務等)。更可延伸即時協同編輯系統,整合雲端檔案如 Google Document 成為線上即時協同編輯 Office 檔案的,組織內的雲端協同工作架構。

在自建私有雲的運作下,自行掌控檔案的資料安全,且沒有額外帳號數量的費用,與數量上應用限制。可與郵件系統下的帳號,通訊錄、會議/事件行事曆一並整合成為內部 IntraNet 的協同工作單一入口平台。

本公司提供協助規劃導入:

RPA 逐步自動化整合企業的流程

ERP 系統的最大功能在流程整合,將企業/組織的運作以會計的八大流程交互整合,減少資料的重工、資料不一致、與統一架構的管理。然而 ERP 的導入或是更新的重新導入,需要長時間的企業流程整與重組 Business Process Re-Engineering,經常需要耗費大量的資源:購置與後續的系統使用/維護費用、專業顧問進行導入更新/轉換、人員重新訓練熟悉新系統、MIS 規劃新系統架構與自行掌控的能力... 等等。都考驗著組織內部的更新轉換的資訊素養、更可能有長時間的陣痛轉換期程。

對於中小企業、可運用 RPA (Robotic Process Automation) 的系統運作架構、來實現 ERP 系統的減少資料的重工、資料不一致、與統一架構的管理整合效益。透過在背景運作、依照優先次序的逐一自動化整合目前作業流程中的資訊交換、不但可降低對目前運作流程改變的衝擊、也可與現行作業資訊進行跨部門/流程的驗證與確認。透過有系統的 RPA 架構運作與導入,可逐步的整合組織各項作業,實現 ERP 的統合效益。

運用 RPA 的關鍵不僅只是節省投入的資源成本、更重要的是在於透過逐步的導入、企業組織的成員在此過程中,可提昇自己與組織的資訊科技運用的能力素養;讓企業組織與成員在逐步的運作過程中一同成長,持續的有效運用資訊科技不斷的創新發展產生的效益。

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